尊敬的廣東華興銀行電子銀行用戶：我們對《廣東華興銀行股份有限公司電子銀行隱私政策》進行了更新。此版本更新內容主要為：新增變更內容說明、新增查閱舊版本說明、新增第三方應用授權管理功能路徑、新增收集并記錄相關設備信息說明、更新個人信息保護專職部門聯系方式。
您可通過手機銀行App個人版“我的”-“更多業務”-“隱私”-“隱私政策”查閱舊版本隱私政策或手機銀行App企業版“我的”-“安全中心”-“隱私”-“隱私政策”。
版本生效日期：2025年07月23日
版本發布日期：2025年07月23日
版本更新日期：2025年07月23日
【特別提示】尊敬的廣東華興銀行（以下簡稱“我行”）電子銀行（含手機銀行App及個人網銀，下同）用戶，為了保證對您的個人隱私信息合法、合理、適度的收集、使用，并在安全、可控的情況下進行傳輸、存儲，我行制定了本隱私政策，請您仔細閱讀本隱私政策，確保對其內容及相應法律后果已全部知曉并充分理解。如您勾選“同意”本政策，即視為您同意我行以收集、使用、存儲等方式處理您的相關個人信息，我行將按照相關法律法規及本政策合法使用和保護您的個人信息。如您不同意本政策中的任何條款，應立即停止使用相應產品服務、注銷相關的用戶，我行將停止收集您的相關個人信息。
根據《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》本App是一款手機銀行類軟件，基本功能服務為“通過手機等移動智能終端設備進行銀行賬戶管理、信息查詢、轉賬匯款等服務”，必要個人信息包括：1.注冊用戶手機號碼；2.用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、證件影印件、銀行卡號碼、銀行預留移動電話號碼；3.轉賬時需提供收款人姓名、銀行卡號碼、開戶銀行信息。
我行深知個人信息對您的重要性，并會依法保護您的個人隱私信息，致力于維持您對我行的信任。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
1.?我行如何收集和使用您的個人信息
2.?我行收集您的個人信息涉及的技術
3.?我行如何儲存、共享和公開披露您的個人信息
4.?我行如何保護您的個人信息
5.?您的權利
6.?我行如何處理未成年人的個人信息
7.?您的個人信息如何在全球范圍轉移
8.?第三方收集和使用您的個人信息情況
9.?本政策如何更新
10.?我行的聯系方式
一、我行如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括姓名、出生日期、身份證件信息、個人生物識別信息、手機號碼、手機通訊錄、手機短信、住址、賬戶信息、財產狀況、個人征信信息、地理位置、行蹤軌跡。
（一）我行收集和使用個人信息的原則
我行收集使用您的個人信息將遵循合法、正當、必要的原則，按照法律法規要求以及業務需要收集您的個人信息，不會收集與業務無關的信息或采取不正當方式收集信息。
（二）信息收集與使用的業務場景分類
在您使用我行產品及服務時，我行需要收集和使用您的個人信息包括如下兩種：
1.?基本業務
為實現向您提供我行產品及服務的基本功能，您須授權我行收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我行的產品及服務。
(1)?賬戶注冊、登錄（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行注冊、登錄時，我行會收集您的姓名、出生日期、手機號碼、短信驗證碼、證件類型、證件號碼、居住地址、工作單位地址（非必要）、就業信息、銀行卡開戶行、昵稱、銀行卡號及密碼，用于完成賬戶注冊、登錄。如果您拒絕提供上述信息，您可能無法成功注冊、登錄使用電子銀行。但是您可以退出注冊/登錄業務后返回主頁面進行瀏覽。
您可通過廣東華興銀行興金融App、興e貸App、微銀行小程序、個人網銀注冊的賬號登錄手機銀行，我行會獲取您的手機號碼、短信驗證碼、昵稱、銀行卡號及密碼，用于完成賬戶登錄。
根據相關監管要求，當您使用廣東華興銀行手機銀行App登錄時，我行會收集您的唯一設備標識符（Android ID、MAC地址），用于對財務類交易進行風控檢測和處理。
其中，證件類型包含居民身份證、臨時居民身份證、軍人身份證件、士兵證、軍官證、文職干部證、軍官退休證、文職干部退休證、軍事院校學員證、軍隊離休干部榮譽證、武警身份證件、武警士兵證、警官證、武警文職干部證、武警軍官退休證、武警文職干部退休證、戶口簿、護照、中國護照、外國護照、學生證、港澳臺居民來往通行證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、邊民出入境通行證、還鄉證、港澳臺居民身份證件、香港居民身份證、澳門居民身份證、臺灣身份證、執行公務證、機動車駕駛證、社會保障卡、外國人居留證、外國人永久居留證、外國人永久居留身份證、旅行證件、港澳臺居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民居住證、出生證、外國身份證、無證件、其他個人證件，下同。
(2)?身份驗證（個人版/企業版）
登錄驗證：您可選擇我行提供的指紋或面容ID登錄方式，以便于更安全便捷地登錄手機銀行App。您需在設備上完成信息驗證，我行僅接收驗證結果，并不收集您的指紋或面容ID信息。如您不同意提供上述信息，您也可以選擇手勢登錄、賬號密碼登錄。
重要操作行為驗證：在您進行一些重要的賬戶操作時（找回密碼），我行會收集您的手機號碼、短信驗證碼、姓名、證件類型、證件號碼、賬戶、交易密碼及其他業務基于您的同意而收集的可識別您身份的證明資料，用于保障您的賬戶和資金安全。如您不同意提供上述信息，您將無法完成特定操作，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(3)?轉賬（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行轉賬時，我行需要收集收款方姓名、銀行卡號、賬號、開戶行網點信息；轉出方的姓名、手機號碼、證件類型及證件號碼、轉出卡卡號、交易密碼、短信驗證碼（或人臉識別信息或個人數字證書信息），用于驗證您的身份,協助保障您的資金安全。我行需要收集并保留您的收付款交易記錄，用于提供查詢以及便捷轉賬服務。如您不同意提供上述信息，則可能無法完成轉賬，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(4)?賬戶查詢、明細查詢（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行賬戶查詢和明細查詢時，我行需要收集您的姓名、銀行卡號、證件類型及證件號碼，用于展示相關賬戶的信息，并方便您進行賬戶管理。如您不同意提供上述信息，則可能無法完成查詢，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(5)?產品購買（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行產品購買時，我行需要收集您的姓名、銀行卡號、證件類型及證件號碼、交易密碼，用于我行驗證您的身份，協助保障您的資金安全。如您不同意提供上述信息，則可能無法完成購買，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(6)?在線修改資料（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行在線修改資料時，我行需要收集您的手機號、姓名、證件類型、證件號碼，用于查詢、核實您的身份信息。如您不同意提供上述信息，則可能無法完成修改，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(7)?預填單開卡（個人版）
當您使用手機銀行App進行預填單開卡服務時，我行需要收集您的您的姓名、國籍、證件類型、證件號碼、手機號、常住地址、職業、賬戶類型、卡片等級，用于辦理開卡資料預填寫業務，節約您的業務辦理時間。如您不同意提供上述信息，我行將無法為您提供該服務，但您可通過網點辦理開卡時再進行資料填寫。
(8)?大額取現預約（個人版）
當您使用電子銀行進行大額取現預約時，我行需要收集預約人的姓名、手機號碼、證件類型、證件號碼、取款用途、預約金額、短信驗證碼，用于辦理預約大額取現業務。如您不同意提供上述信息，我行將無法為您提供該服務，但不影響您使用我行提供的其他服務。
(9)?風險防范和詐騙監測（個人版/企業版）
為了預防、發現、調查相關的欺詐、危害安全、非法、洗錢、恐怖主義、金融制裁或違反與我行的協議、政策或規則的行為,以保護您、我行及社會公眾的合法權益，我行需要收集證件類型、證件號碼、手機號、卡片號碼、設備型號、操作系統、設備信息（IP地址、GNSS信息、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信號強度的信息、藍牙信息、傳感器信息、設備信號強度信息、外部存儲目錄）、接入網絡的方式、類型和狀態、登錄IP地址、操作、位置信息、面部圖像（視頻）、聲音，用于風險防范和詐騙監測。
(10)?網點預約（企業版）
當您使用我行企業手機銀行網點預約服務時，我行將通過您的移動設備GPS定位或Wi-Fi網絡收集您的位置信息及Wi-Fi信息，用于網點定位，提供更加精確的服務結果；以及安卓系統的藍牙key盾驗密功能。如您拒絕提供位置信息，您會無法使用我行企業手機銀行?網點預約、以及安卓系統的藍牙key盾驗密?功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。?
(11)?頭像上傳（個人版/企業版）
當您使用頭像上傳功能時，您需要提供圖片信息，我行會讀取、存儲您提供的圖片信息，用于頭像展示。若您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行 頭像上傳功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。?
(12)?掃一掃（個人版/企業版）
當您使用掃一掃識別二維碼功能時，您需要提供圖片信息，我行會讀取您提供的圖片信息，用于識別并跳轉對應的頁面。若您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行 掃一掃識別二維碼功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。
(13)?個人信息功能（個人版/企業版）
當您使用個人信息功能時，您需要提供頭像、姓名、性別、公司、屬性、手機，便于我行根據您的個人信息展示。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行手機銀行個人信息功能，但這并不影響您使用我行手機銀行的其他功能。
(14)?代發工資（企業版）
當您使用代發工資功能時，您需要提供收款賬戶戶名、收款賬戶、收款人開戶行、收款人手機號、金額，便于我行根據您的交易指令將您要求的工資順利發出。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行代發工資功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。?
(15)?興易通結匯（企業版）
當您使用興易通結匯功能時，您需要提供結匯入賬人民幣賬戶、結匯金額、申報框信息，便于我行根據您的交易指令將您要求的結匯順利錄入。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行興易通結匯功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。?
(16)?管理駕駛艙（企業版）
當您使用管理駕駛艙功能時，您需要提供人民幣資產、活期賬戶、定期、大額存單、保證金、持有商業匯票、信用證、外幣、貸款、融資、資金收入、資金支出、交易對手賬戶、交易記錄、到期交易筆數、到期金額、到期票據等數據，便于我行根據您的交易指令將您提供的數據生成對應的表單和統計圖。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行管理駕駛艙功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。
(17)?業務預約（企業版）
當您使用業務預約功能時，您需要提供聯系人姓名、手機號、證件類型和號碼、預約業務、預約日期、預約網點、預約時間段、證件文件，便于我行根據您的交易指令將您要求的業務預約發出預約申請。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行業務預約功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。?
(18)?法人汽車按揭貸款（企業版）
當您使用法人汽車按揭貸款功能時，您需要提供企業名稱、統一社會信用代碼、擔保人手機號碼、營業執照、身份證、統一社會信用代碼、擔保人手機號碼、營業執照、身份證、緊急聯系人、緊急聯系人號碼、持股比例、房產信息、車輛信息、貸款年限、人臉識別，便于我行根據您的交易指令將您要求的法人汽車按揭貸款順利申請。如您拒絕提供上述信息，您會無法使用我行企業手機銀行人汽車按揭貸款功能，但這并不影響您使用我行企業手機銀行的其他功能。
(19)?公私用戶綁定（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行公私用戶綁定時，我行會收集您的姓名、手機號碼、短信驗證碼、銀行卡號、登錄密碼，用于完成公私用戶綁定。如果您拒絕提供上述信息，您可能無法成功綁定個人版或企業版電子銀行，但這并不影響您使用我行手機銀行的其他功能。
2.?擴展業務
為向您提供我行產品及服務的擴展業務功能，您可選擇授權我行收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關擴展功能，但并不會影響您正常使用我行產品及服務的基本功能。由于監管政策、業務調整等原因，擴展業務可能發生變化，收集的個人客戶信息類型可能發生變化，具體以相關協議、授權書約定為準。
(1)?基礎服務（個人版/企業版）
社保代扣：當您使用電子銀行進行社保代扣簽約時，我行需要收集您的簽約賬戶、簽約戶名、納稅人編號、納稅人名稱、征收機關代碼、征收機關名稱、三方協議號，用于簽約社保代扣。
校園繳費：當您使用電子銀行進行校園繳費時，我行需要收集學生姓名、學生學號，用于繳納校園費用。
(2)?貸款服務（個人版/企業版）
當您使用電子銀行進行貸款申請時，我行需要收集您的下列個人信息，用于評估您的貸款資質、授信額度，校驗您的身份進行風險防控。由于不同貸款產品收集的個人信息有所差異，具體詳見各貸款產品協議文本及申請表。
個人基本信息：姓名、手機號碼、證件類型、證件號碼、證件有效期、住址類型、地址、地址電子郵件地址、婚姻狀況、是否農戶、是否家庭農場、是否低保戶、是否殘疾人。
生物識別信息：面部特征、音視頻影像信息。
教育工作信息：個人職業、工作單位、學歷、就業信息。
個人財產信息：房屋信息、存款理財產品信息、交易流水、投保信息、收入情況、與貸款業務相關的經營及交易信息、納稅信息。
位置信息：經緯度。
(3)?財富服務（個人版/企業版）
風險評估：當您使用電子銀行進行風險評估時，我行需要收集您的風險評估問答信息，用于評估風險承受能力，以便我行為您匹配更合適的理財產品。
合格投資者認證：當您在手機銀行App進行合格投資者資格確認時，我行需要收集您的資產證明、投資經歷證明，用于審核您所提交的材料是否滿足監管法規所要求的合格投資者認定標準。
私行代銷簽約：當您在手機銀行App辦理私行代銷交易業務時，我行需要收集您的姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼、短信驗證碼、證件影像資料、人臉識別結果，用于識別您的身份及認證合格投資者。
保險產品投保：當您在手機銀行App辦理投保業務時，我行需要收集投保人的姓名、性別、國籍、出生日期、證件類型、證件號碼、聯系地址、聯系電話、婚姻狀態、居民類型、職業、工作單位、電子郵箱、個人年收入、家庭年收入、居民納稅信息及受益人，用于保險產品的投保。
(4)?客戶服務（個人版/企業版）
客戶服務：我行會收集您與客戶服務團隊聯系時提供的信息及您參與問卷調查時向我行發送的信息，用于向您提供業務咨詢、問題處理、客戶投訴等客戶服務。
(5)?自啟動和關聯啟動（個人版/企業版）
推送服務：當您退出App后，App會啟動推送進程，存在自啟動和關聯啟動行為，并監聽網絡變化、監聽App安裝更新以保持推送進程在后臺存活，目的是確保廣東華興銀行相關消息推送功能的正常使用，除此之外，不會獲取您的任何敏感信息以及進行任何敏感操作。
安全日志上報服務：當您進入App后，App會啟動日志上報進程，存在自啟動和關聯啟動行為，目的是確保閃退日志正常記錄并上報，除此之外，不會獲取您的任何敏感信息以及進行任何敏感操作。
云信后臺輔助服務：當您進入 App 后，存在關聯啟動行為喚起視頻雙錄服務，目的是確保雙錄即時通訊正常使用，確保信托產品安全購買，除此之外，不會獲取您的任何敏感信息以及進行任何敏感操作。
(6)?華興商城（個人版）
當您使用華興商城時，華興商城將記錄歷史搜索關鍵詞，用于方便您使用搜索功能；我行需要收集收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話，用于發送至商城的合作方確保交易流程順利進行，以及商品能順利寄送，并要求商城合作方保密上述信息。如您不同意提供上述信息，您可能無法完成商城購物或積分兌換交易，但不影響您使用我行提供的其他服務。
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產品業務功能所收集使用您的信息逐項列舉，請查閱《個人信息收集與使用清單》，在手機銀行App查看路徑：6.0版本以上為“我的”-“更多業務”-“隱私”-“個人信息收集與使用清單”或企業版里“我的”-“安全中心”-“隱私與授權”-“個人信息收集與使用清單”；
除獲取您的個人信息之外，在您使用我行手機銀行App時，為向您提供便捷、簡單、快速的操作，我行手機銀行App還會開通您手機設備的下述權限：
（1）設備信息（Android）：記錄您手機的唯一設備標識符（AndroidID/SIM卡信息/IDFA/OpenUDID/GUID），用于登錄和使用安全控制，如不允許該權限將可能需要通過其他方式進行賬號登錄的安全驗證。
（2）存儲權限（Android）：用于更換用戶頭像、電子回單保存、生成海報保存、視頻銀行、客服反饋上傳圖片，如不允許該權限上述功能將可能無法正常使用。
（3）相機（Android/iOS/HarmonyOS）：用于身份證識別、銀行卡識別、二維碼識別、人臉識別、設置頭像、錄像、拍照、私行代銷產品購買，如不允許該權限將無法使用手機銀行App中人臉識別、轉賬、掃一掃、頭像設置、錄像場景、Ⅱ類賬戶開戶、私行代銷產品購買、授信業務、借款業務。
（4）麥克風（Android/iOS/HarmonyOS）：用于錄音、語音搜索、視頻銀行、U盾轉賬
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